万家福家政服务有限公司是一家专业化的大型家政公司,公司员工均经过严格、专业的培训,服务标准统一、规范,设备等用品均为先进环保型产品,公司制定了一系列的服务标准和作业指南,要求每一位员工严格遵守。公司的“服务异常和顾客投诉处理体系”,能够在时间对员工在服务时出现的不足以及顾客的不满作出应急处理并及时调整策略、服务和操作,恒久地防止类似异常;对顾客怨言的正理,则能在时间调查情况、明确责任、反馈给顾客处理意见等。
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